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2012年10月湖北自考市場調(diào)查與預測復習技巧

湖北自考網(wǎng) 來源: 時間:2012-08-08 15:50:49

2012年10月湖北自考市場調(diào)查與預測復習技巧



第 一 章 市場與市場調(diào)查和預測

  本章主要介紹了5個基礎(chǔ)性概念:市場、市場信息、市場調(diào)查、市場預測、市場決策。

 

一、市場

  1、市場的概念

  市場是商品經(jīng)濟的范疇(P.1),是以商品交換為基本內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。又是歷史的范疇(P.2)——它與商品經(jīng)濟有關(guān),是人們交換各自的商品的場所;并隨著社會分工和商品經(jīng)濟的發(fā)展,其內(nèi)涵與外延都在不斷地發(fā)展變化。由此導致市場的概念有以下四種含義(P.3):

  a、市場是商品交換的場所;

    b、市場是對某種或某類商品的消費需求(買方市場);

  c、市場是交換關(guān)系乃至全部經(jīng)濟關(guān)系的總和;

 ?、仁袌鍪巧鐣?jīng)濟生活的綜合體現(xiàn),是社會資源的配置者和經(jīng)濟活動的主要調(diào)節(jié)者。

  ⒉市場的構(gòu)成要素⑴從宏觀或總體上看,市場由三要素構(gòu)成(P.4):商品、買方和賣方;三者互相獨立,但缺一不可。

 ?、茝奈⒂^或企業(yè)角度看,市場就是企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營的某種商品的銷售市場,即買方市場。企業(yè)的營銷活動就是針對這種意義上的市場所展開的調(diào)查研究和決策分析,也是我們研究的重點。這種意義上的市場也由三個要素構(gòu)成(P.5):人口、購買力和購買欲望。這三者的關(guān)系不是互相獨立的,而是遞進的。

 ?、偃丝谥福撛诘模┫M者。不同的商品有不同的消費者群。因此要對人口作各種細致、深入的構(gòu)成分析,如性別、年齡、民族、職業(yè)、文化程度、家庭類型和規(guī)模、地理分布等。

 ?、谫徺I力是支付貨幣購買商品與勞務的能力,是決定市場大小的主要因素。有購買力的消費者才是市場的主體。購買力不同,要求有不同的商品供其消費。購買力一般受人均國民收入、個人收入、社會集團購買力、平均消費水平、消費結(jié)構(gòu)等因素的影響。

  ③購買欲望即消費需求,沒有購買欲望的人口或購買力僅構(gòu)成潛在的市場。購買欲望越強烈市場越火爆。購買欲望與性別、年齡、職業(yè)、地域、氣候、民俗等因素有關(guān)。

 ?、呈袌龅幕咎卣鳎≒.6)

  開放性,多元性,自主性,競爭性。

 ?、词袌龅墓δ堋甘袌鰴C體在運行過程中發(fā)生的功用或效能。市場內(nèi)在的一般性的功能,而不是某個國家、某個階段的某種市場。一般功能有(P.7~8):

 ?、沤粨Q功能——市場就是商品交換的場所,商品在這里被積聚、交換、轉(zhuǎn)移,這是市場最原始、最基本的功能。

 ?、品答伖δ堋袌錾厦恳还P交易都在傳遞著信息:交易雙方代表著供需兩方,經(jīng)過談判在價格上若達成一致,則交易成功;否則,交易失敗。與此導致生產(chǎn)者的競爭、消費者的競購。這些信息是市場調(diào)查研究的基礎(chǔ)。

 ?、钦{(diào)節(jié)功能——生產(chǎn)者的競爭與消費者的競購的最終結(jié)果是使供需關(guān)系趨于平衡、資源配置趨于合理,社會生產(chǎn)、分配、交換、消費間的比例關(guān)系自動得到調(diào)節(jié)。這就是我們通常所說的價值規(guī)律的自動調(diào)節(jié)功能。

  ★特別地,在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下,市場的作用是(P.8~10):

  第一,市場是社會資源的主要配置者。資源配置有自然配置、市場配置和計劃配置三種方式。市場配置是市場經(jīng)濟中資源配置的主要方式。

  第二,市場是國家對社會經(jīng)濟進行間接管理的中介與手段。按照市場經(jīng)濟的規(guī)律與要求,國家雖是社會經(jīng)濟的管理者,但卻不能直接干預企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,只能通過市場利用價格政策、產(chǎn)業(yè)政策、貨幣政策等宏觀手段間接地對企業(yè)施加影響或引導,即宏觀調(diào)控。

  第三,市場對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有直接導向作用。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)營銷的基本出發(fā)點是以銷定產(chǎn),必須建立起一整套符合市場經(jīng)濟要求的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度,即現(xiàn)代企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的要點是:“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、政企分開、科學管理”,外加依法管理?,F(xiàn)在我們正在進行企業(yè)管理制度的更新改造,能否成功及其快慢將直接決定著我國經(jīng)濟發(fā)展的進程與成敗。

二、市場信息

1、信息的概念與特征

  信息是人對客觀現(xiàn)實觀察的結(jié)果,并以各種形式記錄下來、進行傳播的各種知識、資料、消息、情報的總稱(P.11)。信息來源于人對客觀現(xiàn)實直接觀察的結(jié)果(直接認識)。信息也可以是別人提供的對客觀現(xiàn)實的忠實描述,使人由此認識到以前不知道(或了解、熟悉)的某種情況或知識(間接認識),是人們獲得認識的主要來源,如學習、讀書、看報、交談等。但也有片面、失實、甚至虛假的信息。

  ★認識世界的目的在于改造世界。人們希望獲得信息的目的是為了正確地進行判斷與決策。因此,信息已同資本、勞動、原材料一樣,成為社會再生產(chǎn)過程不可或缺的基本要素(P.10~11)。

  ★信息的基本特征(P.11):可感知;可傳遞;與載體(傳遞方式)不可分割;傳遞方式有多種,如文字的、數(shù)字的、聲音的、圖像的,還有各種物理的、化學的、生物的等等;可儲存;可加工處理,等等。

  ?除此之外,信息在傳遞中,受者獲益,發(fā)送方無任何損失。信息無所不在,人處于大量的各種各樣的信息包圍之中。不論你是否接受,它依然存在。信息又是流動的,稍縱即逝,不斷地變化與更新。因此你想獲得某方面的信息,它不會自動送上門來,必須專門地去搜尋、收集,包括進行調(diào)查。信息有真有假,需要鑒別,不可輕信。

  ★市場信息是指與市場活動有關(guān)的各種信息。除了具有信息的一般特性外,市場信息還有以下一些特點(P.11):

  ①明確的來源和目的性②復雜性與多樣性③有序性與可傳遞性(P.12)

 ?、苡行в眯寓彩袌鲂畔⒌姆N類(P.13~14)

 ?、侔雌洚a(chǎn)生過程,可分為原始信息和加工信息;

  ②按其來源,可分為內(nèi)部信息和外部信息;

 ?、郯雌鋾r間屬性,可分為歷史信息、現(xiàn)時信息和未來信息;

  ④按其來源的穩(wěn)定性,可分為固定信息和流動信息;

 ?、莅雌鋬?nèi)容,分為市場情報信息、企業(yè)經(jīng)營管理信息和營銷環(huán)境信息。

三、市場調(diào)查

  1.市場調(diào)查的概念(P.14)——運用科學的方法,系統(tǒng)地搜集、記錄、整理與分析有關(guān)市場的信息資料,從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢,為市場預測與經(jīng)營決策提供科學依據(jù)的過程。

  2.市場調(diào)查與市場信息的關(guān)系⑴企業(yè)所需要的市場信息必須依據(jù)科學的方法專門搜集。市場信息是市場調(diào)查的內(nèi)容。但它不會主動來找你,必須你主動去搜集,否則它們便流逝了、消失了。

 ?、茖τ谒鸭降男畔⒈仨毥?jīng)過整理,使其集中化、有序化,才能成為有用的信息。

  市場調(diào)查搜集到的信息通常是大量的、雜亂無章的個體資料,如眾多消費者對本企業(yè)某種產(chǎn)品價格(或質(zhì)量、外觀等)的評價,或?qū)δ撤N產(chǎn)品是否喜愛(或購買意向)的回答等。這些原始資料是十分寶貴的,但不經(jīng)整理也是毫無價值的。因為人們,特別是決策者,需要的不是個別消費者的評價與偏好,而是消費者總體對某種產(chǎn)品的評價與偏好,如究竟有多少消費者(占全體的百分之幾)認為該種產(chǎn)品好或受歡迎。如何將大量的調(diào)查得來的原始資料變成有決策價值的有用信息,只有通過整理才能實現(xiàn)。所以,市場調(diào)查不僅包括對原始資料的搜集,還必須包括對搜集來的原始資料的整理。

 ?、墙y(tǒng)計分析是為了揭示事物之間的依存關(guān)系,為預測提供科學的基礎(chǔ)。

  整理后的資料可以反映消費者總體的各種表現(xiàn),但相互之間尚缺乏聯(lián)系,只有通過統(tǒng)計分析才能揭示它們之間的聯(lián)系和依存關(guān)系。而這些聯(lián)系與依存關(guān)系,是進行預測與決策必不可少的依據(jù)。

  ★所以,市場調(diào)查,不僅僅是對市場信息的搜集與記錄,而且還包括對所搜集到的信息的整理與分析,才能充分發(fā)揮其巨大的認識作用。否則,所得到的只是一大堆雜亂無章的原始資料,毫無價值。如何對所需要的市場信息進行搜集、整理與分析,進而進行預測與決策,應當使用哪些方法,便是這門課所要學習的內(nèi)容。

  市場調(diào)查對于企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要性(P.15~16):

  ①是企業(yè)進行科學預測和正確決策的基礎(chǔ)。

  ②是市場機制發(fā)揮導向作用的重要途徑。

  ③是國家制定經(jīng)濟政策、實行宏觀調(diào)控的重要依據(jù)。

四、市場預測

 ?、笔袌鲱A測的概念(P.17)——運用邏輯的或數(shù)學的方法對市場未來的發(fā)展變化趨勢作出描述和量的估計。

 ?、彩袌鲱A測的特征(P.18~19):

 ?、傧到y(tǒng)性—從系統(tǒng)(即總體)出發(fā),把握其中的每個因素的作用、數(shù)量和特征,而不是孤立地從某個因素出發(fā)進行預測或推斷;

 ?、诳茖W性——依據(jù)科學的方法;

  ③應用性——為經(jīng)濟管理與研究服務,目的明確,方法專門化。

 ?、呈袌鲱A測的必要性(P.19~20):

  ?市場預測是現(xiàn)代科學管理的基礎(chǔ),是在激烈的市場競爭中立于不敗之地的保證。即要以銷定產(chǎn),也就是說,必須首先對銷售的前景和數(shù)量作出科學、準確的估計,然后才能決定當前是否生產(chǎn)、生產(chǎn)多少。預測是否科學、準確,便成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

  ?預測對象(市場現(xiàn)象)復雜多變。因為市場現(xiàn)象具有不確定性(又稱隨機性):衡量市場變化的指標(如品種、數(shù)量、價格、質(zhì)量等)非

結(jié)束
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