07年自考中英合作“市場營銷學”筆記（19） -自考串講筆記

　　1.網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更精細的個人差別將顧客進行分類，分別傳遞不同的廣告信息。

　　2.網(wǎng)絡(luò)廣告是互動的。

　　3.網(wǎng)絡(luò)廣告利用最先進的虛擬現(xiàn)實界面設(shè)計來使受眾達到身臨其境的感覺，這會帶來全新的體驗。

　　4.網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成也是廣告商們愿意投資的因素。

　　四、廣告效果的測定

　　第三節(jié)　人員推銷策略

　　一、人員推銷的形式與特點

　　（一）人員推銷的形式

　　（二）銷售人員的工作任務(wù)

　?。ㄈ┤藛T推銷的特點

　?。ㄋ模┤藛T推銷策略的內(nèi)容

　　二、推銷隊伍的規(guī)模與任務(wù)

　　三、銷售人員的管理

　　第四節(jié)　銷售促進與宣傳策略

　　一、銷售促進策略

　　銷售促進是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的、刺激消費者購買和經(jīng)銷商效益的各種市場營銷活動。銷售促進策略包括確定目標、選擇工具、確定方案、預試方案、實施和控制方案以及評價結(jié)果等內(nèi)容。

　　二、宣傳策略

　?。ǘ┬麄鞯膬?yōu)勢與特性　?。?）高度真實感?！　。?）沒有防御?！　。?）戲劇化表現(xiàn)。

　　第十二章　市場營銷計劃與組織

　　了解市場營銷計劃的演變和內(nèi)容，市場營銷組織的目標與效率，掌握市場營銷組織的設(shè)計。

　　第一節(jié)　市場營銷計劃

　　一、企業(yè)計劃的演變

　　二、市場營銷計劃的內(nèi)容

　　市場營銷計劃的涵義。市場營銷部門在企業(yè)計劃中的重要作用。市場營銷計劃的內(nèi)容。

　　企業(yè)計劃人員至少在五個方面要依賴企業(yè)市場營銷部門：

　　1.依靠市場營銷部門獲得有關(guān)新產(chǎn)品和市場機會的啟迪。

　　2.依靠市場營銷部門來評估每個新機會，特別是有關(guān)市場是否足夠大，企業(yè)是否有足夠的市場營銷力量來利用這一機會等問題。

　　3.市場營銷部門還要為每一個新機會制定詳盡的市場營銷計劃，具體陳述有關(guān)產(chǎn)品、價格、分銷和促銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。

　　4.市場營銷部門對市場上實施的每項計劃都負有一定的責任。

　　5.市場營銷部門必須對隨時出現(xiàn)的情況作出評價，并在必要時采取改正措施。

　?。ㄈ┦袌鰻I銷計劃的內(nèi)容

　　1.經(jīng)理摘要。它可使最高管理層迅速抓住計劃的要點?！　?.當前市場營銷的狀況?！　?.機會和問題分析。

　　4.目標?！　?.市場營銷戰(zhàn)略。　　6.行動方案?！　?.預計的損益表?！　?.控制。

　　第二節(jié)　市場營銷組織與部門

　　一、市場營銷組織的目標與效率

　　（一）市場營銷組織的涵義　?。ǘ┦袌鰻I銷組織的目標

　　1.對市場需求作出快速反應。　　2.使市場營銷效率最大化。　　3.代表并維護消費者利益。

　?。ㄈ┦袌鰻I銷組織的效率與效果

　　二、市場營銷部門及其演變

　　1.單純的銷售部門　　2.兼有附屬職能的銷售部門　　3.獨立的市場營銷部門　　4.現(xiàn)代市場營銷部門

　　現(xiàn)代市場營銷企業(yè)